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概览

“概览”页面为您提供服务(wu)结果和活(huo)动(dong)的高级视图以(yi)及启用 TRUCONNECT 的设备的远程监控统计数据(ju)。*

未(wei)处(chu)(chu)理项目 显示需要立即(ji)关注(zhu)的(de)未(wei)处(chu)(chu)理安全风险(xian)、生(sheng)产风险(xian)和 TRUCONNECT 状态的(de)数量。如果已经发(fa)现并记录某(mou)个部件的(de)风险(xian),并且没有完成(cheng)维修,则认为该故(gu)(gu)障为未(wei)处(chu)(chu)理故(gu)(gu)障。

*服(fu)务活动*为您(nin)提供了(le)在选定时(shi)间范围内提供服(fu)务的设备的结果和措施概览(lan)。您(nin)也(ye)可以从此部分轻松访问(wen)您(nin)的“服(fu)务回顾”信息。

TRUCONNECT 统计(ji)数(shu)据使用(yong) TRUCONNECT 远程服(fu)务显示设备的警(jing)报(bao)和状态变(bian)更。警(jing)报(bao)包括过载、紧急停机、制(zhi)动故障和电机温度过高。

活动

“活动”页面列出了所(suo)选时间(jian)范围内的所(suo)有结果和措施。您(nin)还可以(yi)查看(kan)所(suo)有已完成服务请求(qiu)的列表,甚至发起维修(xiu)或上门(men)服务请求(qiu)。*

该视图(tu)在选定的(de)时间范围内显示已(yi)完(wan)成的(de)服务(wu)(wu)请求。您(nin)可(ke)以(yi)按照服务(wu)(wu)产(chan)品和(he)设备的(de)重要性进(jin)行排序,只需(xu)点击(ji)一下即可(ke)访问(wen)“服务(wu)(wu)回顾”信息。 您(nin)可(ke)以(yi)通(tong)过新建(jian)服务(wu)(wu)请求按钮快速轻(qing)松地请求已(yi)计划的(de)维(wei)修(xiu)或上门维(wei)修(xiu)服务(wu)(wu)。

日历

“日历(li)”页面通过日历(li)视图显示您的服务(wu)(wu)活(huo)动。您可以(yi)快速查看服务(wu)(wu)状态,并通过筛选使您能够按照设备重(zhong)要性、服务(wu)(wu)产品和任务(wu)(wu)类(lei)型(xing)查看活(huo)动。点击月(yue)份可以(yi)获得详细的服务(wu)(wu)活(huo)动列(lie)表。*

颜色代码逻(luo)辑显示服(fu)务的状态。 您(nin)可以按(an)照设备重要性、服(fu)务产品和任务类(lei)型进行筛(shai)选来查(cha)看活(huo)动。

快速浏览视图

“设(she)备(bei)”部分的“快(kuai)速(su)浏览视(shi)图”可让您快(kuai)速(su)浏览所有(you)设(she)备(bei),并突出(chu)显示未(wei)处(chu)理(li)项目、结果(guo)和措施以及 TRUCONNECT 信息,包括警报和状(zhuang)况(kuang)。*

您可以(yi)按照(zhao)优先级、设备重要性(xing)、日期或字(zi)母顺序对视图进(jin)行(xing)*排序*。按优先级排序可以(yi)让您清楚地了解与安全和生产有关(guan)的关(guan)键问题(ti)。

列表视图

该视(shi)图(tu)包括(kuo)快速浏览视(shi)图(tu)中的(de)所(suo)有信息——但(dan)是在易(yi)读(du)的(de)列表中可以轻松下载。*

您可以(yi)在此视图中添加列以(yi)包(bao)括(kuo)未处理项目、结(jie)果和措施、TRUCONNECT 和支出。

该列表(biao)可(ke)以(yi)(yi)下(xia)载为 pdf 文件(jian),以(yi)(yi)方便(bian)与同事(shi)共享。

文档

系统生(sheng)成的报告、报价或用户上传的文档存(cun)在此存(cun)储以方便(bian)访问。*

您(nin)(nin)可(ke)以轻松下(xia)载在此列(lie)出的任何检查或维修报告。 您(nin)(nin)还可(ke)以在此添加您(nin)(nin)自己(ji)的文档(dang)。

服务回顾

在进(jin)行(xing)(xing)服务(wu)访问(wen)后,我们进(jin)行(xing)(xing)“服务(wu)回顾(gu)”,以(yi)通过未解决(jue)的(de)建(jian)(jian)议和报(bao)价,回答问(wen)题,并(bing)制定下一步(bu)计划。“服务(wu)请求”页面上(shang)的(de)这些信息将在“服务(wu)回顾(gu)”期间进(jin)行(xing)(xing)讨(tao)论,以(yi)帮助解释结果、回顾(gu)未解决(jue)报(bao)价,并(bing)针对下一步(bu)提(ti)供建(jian)(jian)议、制定计划。而且可以(yi)随时轻(qing)松查看该信息。*

摘要显(xian)示(shi)服务(wu)请(qing)求的结果(guo)(安(an)全风(feng)险(xian)、生产风(feng)险(xian)、未确(que)定条件和改进机会(hui))以及(ji)措施(维修)。

列(lie)(lie)出(chu)了服(fu)务请求中包含的(de)每个设备,并详细列(lie)(lie)出(chu)了与该设备有关的(de)所有结果和(he)措施。

业务回顾 KPI

作为咨(zi)询方法的一部分,我(wo)们会与客户进行“业(ye)务回(hui)顾”,以(yi)演示(shi)投(tou)资回(hui)报,并推动持续改(gai)进。您可(ke)以(yi)在 yourKONECRANES.com 上的“业(ye)务回(hui)顾”部分随时访问这(zhei)些信息。“服务 KPI”部分对科尼(ni)在选(xuan)定时间范围内所做(zuo)的工作进行了高度概述,包括趋势、结(jie)果(guo)和措施。*

趋势(shi)对(dui)在选定时间范围内发现的故障数(shu)量(liang)与(yu)所提供服务(wu)的工作包或设(she)备数(shu)量(liang)进行(xing)了(le)对(dui)比。

结果(guo)和措施可以让您(nin)清楚地了解哪(na)些设备最需(xu)要(yao)关(guan)注。

业务回顾 TRUCONNECT

“业务(wu)回顾(gu)”的 TRUCONNECT 部分允(yun)许您查看与您的关联设(she)备(bei)的运行时间相(xiang)比较(jiao)的警报趋(qu)势。它还允(yun)许您查看高度重要的设(she)备(bei)的警报数量。*

结果和措施可以让您清(qing)楚地了解哪些设备最需要关注。

*警报(bao)*部分可以(yi)让您清楚地(di)了(le)解哪些设备的安全或生产警报(bao)数量(liang)最多(duo)。

业务回顾支出

此视(shi)图概括说明(ming)了您(nin)(nin)的(de)支出信息。您(nin)(nin)可以(yi)查看所选(xuan)时间范(fan)围的(de)总发票金(jin)额和服(fu)务产品的(de)成本明(ming)细。您(nin)(nin)还可以(yi)查看服(fu)务协(xie)议(yi)中未包含设(she)备的(de)支出。*

可以使用按(an)服(fu)务(wu)类型显(xian)示的趋势进(jin)行(xing)筛(shai)选,以显(xian)示特定的服(fu)务(wu)产品(pin),例如上(shang)门服(fu)务(wu)或检查以及预防性维护。

按设备统计的支出让您清(qing)楚地(di)了解在选定时间(jian)周(zhou)期内哪些设备维修次数最(zui)多。

TRUCONNECT

在此视图中,您能够查(cha)看特定(ding)设备的(de)所有 TRUCONNECT 数(shu)据(ju)。您可(ke)以(yi)查(cha)看与安全(quan)相关的(de)事件,例(li)如(ru)过热、过载和(he)紧(jin)急(ji)停机;重要警报的(de)帕累托分析;运(yun)行(xing)统计数(shu)据(ju),如(ru)载荷谱、起重机状(zhuang)态监(jian)测、超载、紧(jin)急(ji)停机、工作(zuo)周期和(he)运(yun)行(xing)时间(jian);以(yi)及对起重机和(he)起重机制动器等选定(ding)部件的(de)剩余(yu)设计工作(zuo)周期 (DWP) 进行(xing)预估(gu)。

*摘要*显示了(le)每个主要监测区(qu)域的最坏情况(kuang)——条件、可(ke)靠性、运行数据统计和生产(chan)。

安(an)全关(guan)(guan)键(jian)警报显示了起重机或其操(cao)作的安(an)全风险(xian)。安(an)全关(guan)(guan)键(jian)风险(xian)可能(neng)包括(kuo)紧急停机、超(chao)载和制动故障。在这部(bu)分中,您(nin)可以查(cha)看(kan)每(mei)日(ri)警报平均(jun)值以及趋(qu)势。

除了起重电机开(kai)启(qi)外,紧急(ji)(ji)停止(zhi)对制动(dong)器磨损(sun)的影响百分比还显(xian)示了紧急(ji)(ji)/异常停止(zhi)对制动(dong)器使用(yong)寿命的影响。该图表显(xian)示了每个周(zhou)期的累计紧急(ji)(ji)停止(zhi)次数和制动(dong)器的使用(yong)寿命趋(qu)势。

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检查和预防性维护

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